Vanliga frågor
På Insidan hittar hittar du svaren på de vanligaste frågorna om SOFIA, nås enbart av dig med tillgång till VGR:s intranät.
Startsida för SOFIA-manual
En manual om SOFIA
I denna manual får du stöd i hur du utför olika moment i SOFIA.
- Hitta samarbetsytor
- Administrera samarbetsyta
- Använda samarbetsyta
- Allmän handling
- Söka och dela information
- Termer och begrepp
- Styrande dokument
- Samarbetsyta med teams
Manualen tar upp de mest grundläggande funktionerna i SOFIA och fokus ligger på dokumenthantering. Manualen kommer aldrig vara heltäckande och för ytterligare instruktioner hänvisas till Microsofts guider, se länk i rutan Användbara länkar. Glöm inte sökfunktionen uppe till höger om du har svårt att hitta det du letar efter.
Kontakt
Kontakta i första hand din lokala SOFIA-support, nås enbart av dig med tillgång till VGR:s intranät om du har frågor eller problem i SOFIA.
Tänk på att du kan söka i manualen för att hitta svar på din fråga.
Om SOFIA inte fungerar som det ska kontaktar du IT-support via VGR serviceportal, nås enbart av dig med tillgång till VGR:s intranät.
Vad är SOFIA?
SOFIA är Västra Götalandsregionens IT-stöd för digital dokumenthantering. SOFIA stödjer ett dokuments hela livscykel från arbetsmaterial till arkivering och gör det möjligt att söka fram allmänna handlingar.
SOFIA används för att:
-
samarbeta kring arbetsmaterial
-
arkivera enligt dokumenthanteringsplanen
-
publicera och sprida allmänna handlingar