Fler SMS-påminnelser ska ge fler genomförda mottagningsbesök
Under 2018 hade Skaraborgs Sjukhus (SkaS) cirka 379 000 planerade besök – men över 22 000 patienter uteblev från sitt inbokade mottagningsbesök. Under 2018 gick vård för cirka en halv miljard kronor till spillo på det sättet inom hela Västra Götalandsregionen.
Tyvärr ökar antalet uteblivna besök från år till år, främst i åldrarna 11-30 år, vilket påverkar vårdköerna. Nu vill SkaS försöka vända den trenden genom att få fler patienter att använda SMS-påminnelse.
- Vi har sett goda resultat på de enheter där man jobbat aktivt med att registrera patienter för SMS-påminnelse, säger Jonas Isacson verksamhetsutvecklare på SkaS.
Uppmuntras till registrering
Därför genomförs en kampanj då alla patienter kommer uppmuntras att registrera sig för tjänsten. När man väl har gjort det, så fungerar det så här: två dagar innan det planerade besöket skickas en påminnelse via SMS till det eller de telefonnummer som patienten har registrerat.
Kampanjen startade i entréhallen i Skaraborgs Sjukhus Skövde (pågår 28-29 maj) och fortsätter sedan i Skaraborgs Sjukhus Lidköping 4 juni och i Skaraborgs Sjukhus Falköping 17 juni.
Bildtext:
Verksamhetsutvecklare Jonas Isacson pratar SMS-registrering med besökaren Anna
André.
Foto: Bild och Media