Managers’ Use of Organizational Resources when Supporting Employees with Common Mental Disorders: A Swedish Qualitative Study
Att leda andra innebär många utmaningar – men få är så komplexa och känsliga som att stötta en medarbetare som mår psykiskt dåligt. I en ny studie intervjuades 35 chefer i svenska privatägda företag om hur de hanterat just sådana situationer. Resultatet? Chefer vill hjälpa – men behöver mer stöd från sin organisation för att lyckas.
Vad visade studien?
Cheferna beskrev sju typer av resurser som hade betydelse i mötet med medarbetare med vanliga psykiska besvär som utmattning, ångest eller depression:
- Rutiner och strukturer – Hjälpte chefen att agera snabbt och rätt, men de behövde vara både tydliga och flexibla för att fungera i praktiken.
- Handlingsutrymme – För att chefer ska kunna agera effektivt krävs att organisationen ger dem både ekonomiska och tidsmässiga resurser och frihet att anpassa insatserna efter situationen.
- Utbildning och kunskap – Gav chefen trygghet i bemötandet - samtidigt saknade många chefer utbildning som specifikt berörde psykisk ohälsa.
- Experter att rådfråga – Expertstöd från till exempel HR eller företagshälsovård är värdefullt – men måste vara både kunnigt och nära verkligheten på arbetsplatsen för att göra verklig nytta.
- Skyddsombud och fackliga kontakter – Fungerade ibland viktiga broar mellan chef och medarbetare.
- Stöd från andra chefer eller ledning – Kollegiala samtal på olika nivåer i organisationen kunde göra stor skillnad.
- Samarbete och kommunikation på arbetsplatsen – Grundläggande för att föra dialoger om psykisk ohälsa, skapa tillit och hitta lösningar.
Flera chefer lyfte även personliga erfarenheter och stöd utanför jobbet som viktiga faktorer i deras sätt att agera.
Vad kan organisationer göra?
En tydlig slutsats från studien är att chefer ofta står mitt i ett komplext ansvar – men att det organisatoriska stödet inte alltid räcker till. De resurser som upplevdes som mest hjälpsamma var de som gick att anpassa efter situationens unika behov. Med andra ord: stöd måste vara mer än rutiner – det måste vara flexibelt och praktiskt användbart.
Varför är det här viktigt?
Att tidigt fånga upp och stötta medarbetare med psykisk ohälsa kan göra stor skillnad – både för individens välmående och för arbetsplatsens funktion. Men för att det ska vara möjligt behöver chefer inte bara vilja göra rätt – de måste också ges förutsättningarna för det.
Detta är en sammanfattning av en artikel i J Occup Rehabil
Tengelin, E., Björk, L., Corin, L. et al. Managers’ Use of Organizational Resources when Supporting Employees with Common Mental Disorders: A Swedish Qualitative Study. J Occup Rehabil (2025). https://doi.org/10.1007/s10926-025-10293-4
Studien är gjord inom ramen för Chefer som agerar, vid Avdelningen för Samhällsmedicin och folkhälsa, GU.