Öppenvårdsdos – byte av leverantör
Västra Götalandsregionen byter leverantör av dosdispenserade läkemedel till patienter i öppenvården. Den 1 februari tar Apotekstjänst över från nuvarande leverantör Apoteket AB.
Flytt av dospatienter till ny leverantör – ordinarie tillfälle
Migrering av dospatienter är planerad till 31 januari - 3 februari. Själva överflyttningen av patienter planeras ske lördag 1 februari. Apotekstjänst första produktionsdag blir 3 februari.
Migrering av dospatienter påverkar inte receptförskrivningsfunktionen i Pascal.
Påverkade funktioner i Pascal
Under perioden 27 januari kl. 07.00 till 3 februari kl. 07.00 kommer nedanstående funktioner att vara blockerade i Pascal för patienter i VGR.
- Upplägg av nya patienter (förbered/skapa ny dospatient).
- Beställning av helförpackningar. Akuta helförpackningar kan under denna period hämtas på lokalt apotek.
- Meddelanden i Pascal. För akuta ärenden/frågor under denna tid kontakta Apoteket AB på tel. 010-447 87 64.
- Ändra vårdtagarinformation såsom kontaktuppgifter och status (aktiv/vilande). För akuta ärenden under denna tid kontakta Apoteket AB på tel. 010-447 87 64.
Under perioden 20 januari kl. 07.00 till 3 februari kl. 07.00 kommer nedanstående funktioner att vara blockerade i Pascal för patienter i VGR.
- Uppläggning av nya eller förändringar i befintliga boenden.
Flytt av dospatienter till ny leverantör – reservtillfälle
Om överflyttningen inte kan genomföras som planerat har 7 februari - 10 februari reserverats som ett reservtillfälle. Då sker överflyttningen av patienter lördagen 8 februari, och Apotekstjänst första produktionsdag blir 10 februari. Påverkade funktioner i Pascal är då fortsatt blockerade fram till 10 februari kl. 07.00.
Ändra förvalt dosapotek
Enligt Inera krävs ingen aktiv åtgärd av användarna, utan det sker automatiskt i aktuell version av Pascal.
Övrigt om dostjänsten och ny leverantör
Samma leveranstider
Det är samma leveranstider och stopptider för dosförpackade läkemedel som i det tidigare avtalet. Information om vilka stopptider och vilken första dosdag som gäller för respektive patient finns i Pascal.
Akutproduktion
Vid akutproduktion produceras en hel ny rulle som ersätter tidigare producerad och/eller expedierad dosrulle.
Utlämningsställen (apotek och ombud)
Apotekstjänst kommer använda sig av samma utlämningsställen som i nuvarande avtal. Uthämtning kommer kunna ske vid samma tid och på samma utlämningsställe som tidigare. Apotekstjänst kontaktar patienter/verksamheter i god tid om deras utlämningsställe behöver ändras.
Direktleverans
Direktleverans innebär att leverans sker direkt till en enhet/mottagning/boende.
- Direktleverans till VGR:s egna enheter (inom våra egna förvaltningar) ingår i tjänsten och kan vid önskemål erhållas kostnadsfritt från leverantören.
- Direktleverans till externa enheter (kommunala, statliga och privata) kräver ett separat direktleveransavtal med leverantören och innebär en transportkostnad.
Pascal
Vid frågor om Pascal hänvisas i första hand till den lokala IT-supporten, telefon 010-47 37 100. I andra hand till den nationella Pascalsupporten, telefon 0771-25 10 10.
Mer information
Kontakt
Frågor som rör leveranser, direktleveransavtal, avvikelser, betalningsalternativ/fakturor. vänd dig då till:
Apotekstjänst
Kundservice öppet mån-fre kl. 08.00-18.00
Telefonnummer: 010-171 26 34
E-post: kundtjanst@apotekstjanst.se
Hemsida: www.apotekstjanst.se
Frågor som rör avtalet mellan VGR och Apotekstjänst:
Funktionsbrevlåda Läkemedel: lakemedel@vgregion.se
Ulrika Eriksson Krebs, apotekare: ulrika.eriksson.krebs@vgregion.se