Hjälp när du ska kommunicera med patienter
Här hittar du verktyg som hjälper dig när du ska kommunicera med patienter.
Telefontolk hos Tolkförmedling Väst
Patienter som inte förstår eller kan uttrycka sig på svenska språket har rätt till tolk. Barn ska aldrig användas som tolk i VGR finansierade verksamheter.
Nu kan du hos Tolkförmedling Väst få telefontolk inom 5 minuter via TolkNu.
Logga in i TolkNuBildstöd
Bildstöd är ett verktyg som är framtaget för att säkerställa att patient och personal förstår varandra. Alla bildstöd finns på 11 olika språk. Bildstöd finns framtaget för en mängd olika verksamheter och situationer.
Bildstöd för personal i receptionFörstå mig rätt
Förstå mig rätt är en samtalsmetod för att minska missförstånd mellan patient och personal. Genom att både patienten och personalen återberättar varandras budskap förbättras möjligheten för att förstå den information som ges.