Alla godkända leverantörer inom vårdvalen behöver göra vissa saker inför driftstarten.
När avtalet undertecknas förbinder sig leverantören att följa villkoren i Krav- och Kvalitetsbok Vårdval Vårdcentral och/eller Krav- och Kvalitetsbok Vårdval Rehab. Driftstart kan tidigast ske tre månader efter tecknande av avtal och sker alltid första dagen i månaden. Hela ansökningsprocessen från komplett ansökan till driftstart är cirka sex månader.
Inför driftstart och leverantörens förberedelser
Leverantören måste förbereda och säkerställa anslutning till it-system samt ha rutiner för att uppnå de krav som ställs, exempelvis:
Obligatoriskt driftstartsmöte
Innan en verksamhet får starta genomförs ett driftstartsmöte i leverantörens lokaler, cirka 14 dagar innan beräknad driftstart. Driftstartsmötet syftar till att säkerställa att leverantören kan uppfylla kraven i avtalet. Leverantören ska exempelvis redogöra för följande:
- Verksamhetschef och medicinskt ansvarig - är de utsedda personerna införstådda med sitt lagstadgade ansvar?
- Lokalerna - uppfyller lokalerna kraven på tillgänglighet och hygien? Finns all nödvändig utrustning på plats? Framgår det att mottagningen arbetar på uppdrag av Beställaren?
- Kvalitet - har leverantören ett kvalitetsledningssystem enligt SOSFS 2011:9? Finns ett system för avvikelsehantering? Hur planerar leverantören arbetet med att systematiskt förbättra sin verksamhet?
- Tillgänglighet – kan mottagningen hålla öppet enligt kraven i avtalet? Finns e-tjänster på plats?
- Bemanning – finns personal i den omfattning som krävs för att utföra uppdraget? Har personalen adekvat utbildning och kompetens?
- Rapportering och fakturering – kan journalsystemet rapportera till VGR? Vem godkänner fakturaunderlag i portalen?
- Digitala förmågor och infrastruktur - är mottagningen ansluten till kravställda it-tjänster?
- Är leverantören ansluten till e-frikortstjänsten?
- Är leverantörens verksamhet anmäld till IVO:s vårdgivarregister? På förfrågan ska ett registerutdrag kunna visas för att bevisa detta.
Beställaren fattar beslut
Efter driftstartsmötet fattas ett beslut om leverantören uppfyller alla krav och har möjlighet att starta vid planerat driftstartsdatum. Om beställaren bedömer att leverantören inte kommer att klara att driva verksamheten enligt avtalet från driftstart har beställaren rätt att ensidigt fatta beslut om att senarelägga driftstarten eller säga upp avtalet till förtida upphörande.
Information om avtalet
Patienten har rätt att välja vårdgivare bland de leverantörer som har avtal. Västra Götalandsregionen ansvarar för att medborgarna får information om vilka leverantörer som tecknat avtal.