Vård och hälsa: Åtgärder angående problem med ljud dröjer
Tekniska problem med framförallt ljud i videosamtal har upplevts öka i omfattning igen. Leverantören arbetar tillsammans med VGR för att lösa problemen, men lösningen dröjer ännu lite grann i tid.
Som meddelats tidigare rekommenderas invånare med Android-telefoner att använda webbläsare för att delta i ett digitalt besök. Rekommendationen görs eftersom det kan uppstå problem för vissa användare på grund av en bugg i appen. Utöver detta har också flera verksamheter rapporterat övriga problem med ljudet i samtal med patienter.
Leverantören har jobbat med att hitta och åtgärda dessa olika problem och arbetet har dragit ut på tiden. Just nu arbetar VGR tillsammans med leverantören för att kvalitetssäkra en uppdatering, som kommer att lösa problemet för Android-användare och förhoppningsvis övriga problem med ljud som upplevts. Detta gör att en uppdatering, förutsatt att den godkänns, kan levereras tidigast efter semesterperiodens slut.