Nu kan administratörer avsluta digitala vårdmöten
Alla administratörer med rollen "Practitioner role" i Manage kan nu avsluta digitala vårdmöten i Vård och hälsa som är startade av medarbetarna inom den eller de verksamheter de är administratörer för.
Från och med den 21 november införs förbättringen som en reservlösning för att motverka att patienter blir ”låsta” till digitala vårdmöten som inte avslutas korrekt.
Om en medarbetare missar att avsluta ett digitalt vårdmöte gör det att patienten därefter inte kan delta i nya digitala vårdmöten, inte ens med en annan vårdenhet, innan det föregående mötet har avslutats i systemet.
Hittills har det bara varit den medarbetare som har startat det digitala vårdmötet som kan avsluta det. Vid tillfällen då det inte har varit möjligt har medarbetare hittills behövt kontakta supporten via VGR:s servicedesk. Nu blir det alltså även möjligt för administratörer att hjälpa till med detta.
– Det är positivt att vi har fått till denna tillfälliga lösning som ett steg i rätt riktning, men för VGR är det prioriterat att leverantören så snart som möjligt åtgärdar grundproblemet så att patienter inte kan bli låsta till ett möte, säger Malin Månesjö projektledare för Digitala vårdmöten i Vård och hälsa.