Lämna feedback i formulär efter varje videomöte

Det finns en funktion för att lämna feedback efter videomöten. Där får både medarbetare och patienter efter varje möte frågor om kvalitén på ljud och bild samt möjlighet att lämna ytterligare information om tekniska problem. 

Syftet är att samla in data om var, när och hur störningarna uppkommer och när möten fungerar bra – information som behövs i arbetet för att lösa problemen med driftstörningar.  

Det är lika viktigt att rapportera i feedbackformuläret när mötet fungerat bra som när man upplevt problem. 

Det är viktigt att medarbetare rapporterar in varje enskild svårare form av störning både i  feedbackformuläret och till supporten via chatt, webbformulär eller telefon: 010-47 37 100.

Vid störningar som medarbetare upplever som mindre allvarliga räcker det att de rapporterar via feedbackformuläret.