Regional standard för kategorier framtagen

Uppdaterad:
Publicerad:

Statistiken på Inera.se som visar ärendehanteringen baseras på kategorier som sätts på ärendetypen i personalverktyget. Många ärendetyper har idag en felaktig kategori och bakgrunden till detta är att det har tillkommit kategorier löpande.

För att kunna få korrekt och tydlig statistik från ärendehanteringen har en regional standard tagits fram och kategorier på befintliga ärendetyper behöver ses över.

Rättning kommer att påbörjas under våren 2024 och fortlöpa under året. Om ni har egna statistikrapporter kan dessa bli påverkade, har ni frågor kring detta kan ni höra av er till 1177etjanster@vgregion.se 

När ni skapar egna ärendetyper och mallar för invånarärenden ska ni sätta kategorier enligt detta dokument.