Information vid skada
Alla patienter som drabbas av en vårdskada har rätt att förvänta sig en fullständig och tydlig information om vad som hänt. Här hittar du som vårdgivare informationsmaterial, både till dig själv och till patient, om vårdskada inträffar.
Varje verksamhet ska ha rutiner för att säkerställa att patienten, vid inträffad vårdskada, informeras om
- att vårdskada inträffat
- vilka åtgärder som vidtas för att förebygga att händelsen upprepas
- möjligheten att anmäla klagomål till Inspektionen för vård och omsorg (IVO)
- möjligheten att begära ersättning från Patientförsäkringen eller Läkemedelsförsäkringen
- patientnämndernas verksamhet.
Det kan vara en svår och krävande uppgift att ha ett sådant samtal med en patient eller dennes anhöriga, särskilt om vårdskadan varit allvarlig. Som ett stöd finns därför en skriftlig patientinformation som utformats för att komplettera den muntliga informationen. Det finns också en broschyr riktad till den person som ska hålla i samtalet med patienten/anhöriga. Allt material hittar du nedan.
Informationsmaterial
Broschyr till vårdpersonal
Till dig som måste hantera en vårdskada
Broschyr till patient eller närstående
Till dig som råkat ut för vårdskada - svenska
Till dig som råkat ut för vårdskada - arabiska
Till dig som råkat ut för vårdskada - engelska
Till dig som råkat ut för vårdskada - persiska
Till dig som råkat ut för vårdskada - polska
Till dig som råkat ut för vårdskada - somaliska
Till dig som råkat ut för vårdskada - spanska
Till dig som råkat ut för vårdskada - tigrinska
Observera att patientinformationen inte får delas ut till patienter i vare sig väntrum eller i pärmar eller böcker med övrig patientinformation. Patientinformationen ska delas ut vid det fysiska möte mellan patient och vårdanställd som ska hållas vid inträffad vårdskada. Patientmaterialet är en del av samtalet och ska inte ersättas med övrig patientinformation.